Jiangsu Xurui Metal Group Co., Ltd. nedávno odeslala 500 tun plechů z legované konstrukční oceli SCM435 z přístavu v Šanghaji do přístavu Karáčí v Pákistánu. Po vzorové spolupráci společnost zadá svou první hromadnou objednávku v Pákistánu na tyto ocelové plechy, které budou používat regionální společnosti vyrábějící zemědělské stroje k výrobě převodových soukolí traktorů. Za pouhých šest měsíců si Xurui Group získala významné uznání od klientů v intenzivní konkurenci díky stálé kvalitě produktů a pečlivým službám, počínaje 3tunovou zkušební objednávkou a konče 500tunovou oficiální smlouvou.
E-mail s dotazem odeslaný na konci loňského roku znamenal začátek příběhu. Masivní pákistánská společnost na výrobu zemědělských strojů Hussain Industries podala žádosti o odběr vzorků pěti podnikům v Číně, Jižní Koreji a Indii, včetně Xurui Group, protože naléhavě potřebovala ocelové desky SCM435 pro rozvoj kapacity. "Zákazník dal velmi jasně najevo, že vzorky budou testovány pomocí základních ukazatelů rázové houževnatosti a prokalitelnosti v laboratoři třetí{3}}strany v Německu. Chen Wu, generální ředitel skupiny, si vzpomněl: "Do následného výběrového řízení se mohou přihlásit pouze ti, kteří splňují normy." Technický tým okamžitě upravil postup válcování a pečlivě reguloval poměr molybdenu a chrómu poté, co byl obsah prvku molybden a chrom v požadovaném složení oceli zárukou stabilního složení oceli. Rozsah J9-J11.
Tři tuny vzorků přistály v Karáčí lodí v lednu letošního roku. O týden později klient přinesl povzbudivé zprávy: všechny náznaky byly lepší než u soupeřů a vzorky Xurui si vedly výjimečně dobře v testu rázové houževnatosti, s rázovou energií 62 J při minus 20 stupních Celsia, což je mnohem více než zákazníkem nezbytný standard 45 J. "Speciálně poslali screenshot testovací zprávy, zakroužkovali naše vzorová data červeně a připojili poznámku s nápisem 'Toto je nejkvalitnější-vzorek, jaký jsme letos dostali'," usmál se Chen Wu. Tým byl tímto uznáním zaskočen a sebevědomý: „Vždy jsme věřili, že kvalita je ‚zlatým klíčem‘ k otevření zámořských trhů.“
Po přijetí vzorku proces obchodování neprobíhal hladce. Zákazník navrhl k vyřízení použít akreditiv (L/C), ale trval na tom, že do papírů bude zahrnuta doložka „Osvědčení o kvalifikaci německé laboratoře o re-inspekční kvalifikaci“, což znamenalo, že každá šarže položek bude muset zaplatit navíc za testování a čas. „Abychom rozptýlili obavy zákazníka, převzali jsme iniciativu a uhradili jsme náklady na opětovnou{3}}kontrolu první hromadné objednávky a slíbili jsme bezpodmínečné vrácení a vrácení peněz, pokud test selže,“ řekl Chen Wu. Aby byl zaručen hladký přechod mezi požadavky na dokumenty a výrobními postupy, byl tým v neustálém kontaktu s bankou ohledně specifik ujednání akreditivu. Aby bylo možné objevit povrchové vady v každém z 500 tun ocelových plátů, společnost konkrétně otevřela „zelený kanál“ ve výrobním spojení. Nekvalifikované položky byly okamžitě odstraněny . 100 % produktů, které byly nakonec dodány, byly kvalifikovány.
Pozoruhodné je, že zákazník náhle požádal o dodání zboží 15 dní před plánovaným termínem po podpisu smlouvy, aby se stihla špičková sezóna výroby zemědělských strojů. V reakci na naléhavou objednávku výrobní oddělení upravilo harmonogram a umožnilo zaměstnancům vykonávat dvě 24{5}hodinové směny a zároveň koordinovat s logistickým oddělením rezervaci přepravního prostoru. Zásilka byla nakonec dokončena deset dní před plánovaným termínem. "Když jsme zákazníkovi poslali fotografie nakládky, odpověděli sérií emotikonů s palcem nahoru a řekli, že nás uvedou jako prioritního dodavatele," uvedl Chen Wu.
V současné době Pákistán úspěšně obdržel tuto dávku ocelových plechů SCM435 a zákazník hlásil pozitivní výsledky používání. Podle zpráv byla mezi oběma stranami poprvé podepsána dlouhodobá dohoda o spolupráci a očekává se, že následný objem objednávek se každý měsíc ustálí na 300–500 tunách. "Od vzorové objednávky k hromadné objednávce se zdá, že jde o nárůst objemu objednávky, ale ve skutečnosti jde o akumulaci důvěry," uvedl Zhang Li, manažer oddělení zahraničního obchodu. Společnost se bude i nadále soustřeďovat na výrobu vysoce-legované konstrukční oceli, leštit zboží s „řemeslným duchem“ a dodávat prvotřídní materiály, aby podpořila růst výroby zemí podél „pásu a stezky“.
